デニムコーディネートとボヘミアン&アジアン＆エスニックファッションの通販専門店：保障と返品について

HOME >> 保障と返品について

保障と返品について

保障について ・当店の商品は手作り製品がほとんどです。特別の記載がない限り、全て新品の商品です。販売前にスタッフが一点一点検品しており、着用頂く際に気になるような点がある商品は原則として販売しておりません。各商品説明の欄にできるだけ詳しく説明させて頂いております。その旨、ご了承頂いた上でご購入をお願い致します。 ・古布を使った商品（特に、モン族の商品やネパールのオールドシルクの商品）には、多少の穴や汚れがありますが、古布ならではの風合いとご了承頂けると幸いです。 ・また商品の中にはパッチワークや手染めの商品があります。その場合、ピンク系統、青系統、茶系統、という風に色の系統で区別してご注文をお受けしております。特にパッチワークの商品は同じものが二つとしてない場合がほとんどですのでご了承下さい。 ・ご購入後は左メニューSUPPORTの「商品のお取り扱い方法」をよくお読み頂き、お洗濯等して下さい。 返品について お客様ご都合による返品 ・当店の商品は一点ものが多いため、お客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けできませんのでご了承下さい。お申込み頂く前に商品詳細をお読み頂くようお願い致します。 不良品または間違った商品が届いた場合 ・商品の発送には万全を期しておりますが、万一不良品または間違った商品が届いた場合は当店の責任と費用負担により、良品と交換させて頂きます。その際のご連絡はお手数ですが商品到着後こちらまでご連絡をお願い致します。フォームが立ち上がらない場合は、info@www.yindiilotus.comまでご連絡下さい。予め連絡を頂いた上で、お客様のお手元にお届けしてから8日以内に当社まで返送して頂いた商品に限り承ります。なお、輸入商品が多いため、代替えがきかない商品に関しては、返金させていただくか、次回入荷までお待ち頂くかになります。